Widerruf & Umtausch

Widerrufs- und Rückgaberegelung für Verbraucher

(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.)

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns per E-Mail an contact@rankplate.com mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie

Über Ihr gesetzliches Widerrufsrecht hinaus gewähren wir Ihnen eine freiwillige Geld-zurück-Garantie von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.

Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, senden Sie uns eine E-Mail an contact@rankplate.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer.

Bedingungen

Die Inanspruchnahme der freiwilligen Garantie setzt voraus, dass die Ware:

• sich in einem funktionsfähigen Zustand befindet,

• keine über den normalen Gebrauch hinausgehenden Beschädigungen aufweist und

• vollständig, einschließlich Zubehör, zurückgesendet wird.

Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie als Kunde. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere das Widerrufsrecht und die Mängelhaftungsrechte, bleiben von dieser freiwilligen Garantie unberührt.

Lebenslange Garantie auf die NFC-Funktion

Sollte die NFC-Funktion Ihrer Plakette bei bestimmungsgemäßem Gebrauch nicht mehr funktionieren, ersetzen wir die Plakette kostenlos. Ausgenommen sind Schäden durch unsachgemäße Behandlung, mechanische Beschädigung oder Fremdeinwirkung.